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Cecop: la formazione continua

28 Giugno 2011
Iniziano le vacanze estive carichi di nuove competenze, conoscenze e spunti di riflessione: sono gli associati CECOP che hanno partecipato ai corsi di formazione organizzati dal Gruppo in giro per l’Italia. Il ciclo di corsi “Up-selling: vendere oltre”, ha fatto tappa a Milano, Bari e Catania, mostrando agli associati del Gruppo come crescere vendendo prodotti a valore aggiunto. Il relatore Ercole Renzi (SR Comunicazione) ha sfatato falsi miti e pregiudizi: dal più classico “c’è la crisi = devo ridurre i prezzi”, ai più subdoli, come quelli legati all’ansia e al timore del giudizio negativo di titolari e colleghi nel caso l’up-selling non vada a buon fine. Mentre Ercole Renzi si è focalizzato sugli aspetti emotivi dei processi di acquisto e vendita, le aziende sponsor degli eventi (Bausch+Lomb, Hoya, Maui Jim e Vega) hanno spiegato in modo semplice ed efficace le competenze tecniche che consentono all’ottico di realizzare l’up-selling con disinvoltura. Come si misura l’efficacia di questi momenti di formazione? Con il ritorno degli associati ai successivi appuntamenti, come quello che CECOP ha organizzato a giugno a Milano con CooperVision, dal titolo “Crescere con la contattologia”. Sempre con la guida di Renzi, gli ottici hanno preso coscienza delle enormi opportunità che offre il comparto della contattologia, in termini di generazione di traffico aggiuntivo e incremento dei volumi di vendita e dei guadagni. Dopo la pausa estiva, a settembre doppio appuntamento con la formazione, a Bologna, in occasione della ExpoCecop, l’evento che ogni anno riunisce gli associati ed i fornitori preferenziali del Gruppo. Nella giornata di domenica, infatti, guidati da Ercole Renzi gli ottici andranno a comporre il “Retail Marketing Puzzle”; lunedì mattina, poi, affineranno le loro competenze di “Style marketing” con Alessandra Salimbene (SR Comunicazione), scoprendo come relazionarsi con i clienti (sempre più numerosi!) che ragionano consapevolmente sul proprio stile e sul rapporto con la moda e le griffes. Tanti incontri, quindi, a dimostrazione della volontà del Gruppo di aiutare i 600 ottici associati non solo a comprare meglio, ma anche a valorizzare le risorse già presenti in negozio ed individuare la strategia vincente per ciascun punto vendita.     Dopo il successo dei precedenti, arriva il programma dei prossimi corsi di Cecop  
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