Area: nuove strategie per il mercato tedesco

Dopo aver ottenuto riscontri positivi in Francia, Area ha deciso di continuare il suo processo di espansione puntando ai mercati più importanti del Vecchio Continente. L'attenzione dell'azienda è ora rivolta alla Germania nell'ottica di una riorganizzazione della rete vendita con l'obiettivo di dare un valore aggiunto alle proprie collezioni. La nuova strategia distributiva prevede un network di dodici agenti coordinati da Christian Schmidt, venditore di grande esperienza, che supervisionerà due gruppi incaricati di seguire il primo i brand Kaos, La Matta, K:Actor e Oliviero Contini mentre il secondo si occuperà di promuovere i marchi Coco Song, One2One e Genesis. “Abbiamo scelto di organizzare una forza vendita diretta in Germania in quanto questo ci permetterà di seguire meglio i nostri brand” ha dichiarato Elisio Tessaro, Direttore Generale di Area - “Inoltre, ogni brand ha un posizionamento ben preciso sul mercato e per tale motivo, l’ottimizzazione del network ci darà la possibilità di seguire sia quegli ottici che hanno la necessità di presentare alla propria clientela un prodotto di qualità a prezzi contenuti, sia quelli che abitualmente trattano con persone big spender. Proprio in quest’area, si colloca ad esempio il brand Coco Song, un prodotto caratterizzato da elementi ricchi e preziosi definito da un price positioning elevato. I professionisti a nostra disposizione saranno in grado di trasmettere tutto il patrimonio valori che Coco Song possiede per far capire all’ottico il valore di un acquisto così importante” Per avere il massimo riscontro da questa operazione, la Maison Italiana ha voluto migliorare ulteriormente il suo servizio vendita e post vendita, mettendo a disposizione dei clienti un Customer Service dedicato, con sede in Italia, in grado di fornire ai clienti un’assistenza multilingue adeguata per ogni necessità. Basterà infatti chiamare un numero verde per avere chiarimenti e informazioni sulla merce e sulle collezioni e in caso di danni, sarà possibile ottenere la sostituzione del pezzo o dell’intera montatura in un massimo di 48 ore dalla segnalazione. Per valorizzare ulteriormente i propri brand, l’azienda ha inoltre realizzato nuovissime ed impattanti campagne pubblicitarie e merchandising coordinato a disposizione della clientela. Infine, proprio allo scopo di promuovere la nuova immagine di Area in Germania e nel resto dell’Europa, Elisio Tessaro ha voluto un rinnovo completo del sito animato dai filmati di cinque dei sette brand dell’azienda (Coco Song e One2One saranno presto caricati) attraverso il quale l’ottico può visionare i cataloghi in anteprima e ordinare direttamente e in maniera veloce ed efficace la merce on line, per un servizio davvero completo e rapido.   Elisio Tessaro, “Abbiamo scelto di organizzare una forza vendita diretta in Germania per seguire meglio i nostri brand”