Il web come strumento di promozione per l'ottico indipendente

Dopo il successo di Torino, oggi è stata la volta di Milano per T'occhi di Design, l'iniziativa promossa da Nico-Design e LA con lo scopo di mettere sempre più in contatto gli ottici indipendenti con le aziende produttrici di occhiali di design. Durante l'appuntamento di oggi si è lanciato un nuovo spunto di dialogo riguardante il web ed i suoi svariati usi come mezzo di promozione dei punti vendita. Massimo Potì ha, infatti, spiegato in modo eloquente le diverse opportunità offerte dal web a vantaggio dei punti vendita. L'esperto di comunicazione si è focalizzato su temi come Google Maps, Facebook e Twitter, i più efficaci mezzi di promozione del momento in Internet. Potì ha analizzato uno per uno i tre strumenti, vediamo il dettaglio. Google Maps E' uno strumento che permette all'utente di effettuare ricerche limitate geograficamente su un database di aziende locali. Segnalare la propria attività commerciale non costa nulla e consente aggiornare tempestivamente la propria scheda dati. Gli utenti possono, inoltre, pubblicare delle recensioni accanto alle schede: maggiore è il numero dei commenti positivi e maggiore sarà il peso e la credibilità che l'esercizio andrà ad acquisire. Non dovranno essere trascurate nemmeno le altre possibilità offerte da Google Maps come la pubblicazione sulla propria scheda attività di gallerie fotografiche e di video perchè sono tutti strumenti che permetteranno al cliente di prendere confidenza con l'attività. Per avere un riscontro, il titolare dell'azienda può accedere ad una pagina di statistiche con dati molto importanti quali il numero di Impression e di Azioni fatte dagli utenti. Facebook Ad oggi è uno dei più potenti ed efficaci mezzi di comunicazione sul web. Si tratta di una piattaforma online per la condivisione e il commento di immagini, link, note e aggiornamenti in tempo reale. Nel caso di aziende o attività è necessario creare un pagina aziendale. E' infatti proibita l'apertura di profili personali non associati a persona fisica. Per permettere all'utente di fare il Check-in (registrazione) si può valutare di aprire una pagina “luogo” anziché una pagina “marchio”. In questo mondo ha molta importanza l'immagine del profilo che non deve essere mai trascurata. Non è sufficiente da parte dell'ottico creare un profilo. Questo deve anche essere pubblicizzato a dovere all'interno dell'universo-facebook tramite gli inviti a clienti e amici a cliccare il tasto “mi piace” e ad entrare in contatto con il profilo aziendale. E' fondamentale non lasciare “morire” il profilo. Esso deve essere costantemente aggiornato, senza esagerare per evitare di risultare troppo invadenti, con contenuti testuali ed immagini. Importante è dare riscontro ai visitatori qualora dovessero commentare o scrivere sulla bacheca: un grazie o una risposta sono apprezzatissimi. Twitter Ad oggi un po' meno utilizzato in Italia rispetto a Facebook, Twitter è un servizio di microblogging molto sfruttato. La sostanziale differenza da Facebook è la non necessità di reciprocità tra i contatti. Molto importante anche in questo caso sono l'immagine del profilo e il tono amichevole con i propri follower ma a differenza di Facebook, non è importante rispondere ad una menzione, è importante invece concentrarsi sul contenuto dei tweet. Visto il grande successo riscosso dalle prime due date dell'appuntamento, oltre a quella fissata a Padova per lunedì 19 settembre, è in previsione l'aggiunta di una quarta tappa, questa volta nella capitale il 17 ottobre. Save the date – lunedì 19 settembre, Padova, ore 10.00   A T'occhi di design a Milano un momento di incontro tra ottici indipendenti e aziende di design